Упаковка предложения: ключевые цели и способы

postman giving parcel customer post office 74855 4811 - Упаковка предложения: ключевые цели и способы Бизнес для начинающих
zUU - Упаковка предложения: ключевые цели и способы

Вы можете создать прекрасный продукт, но гораздо важнее – убедить людей в том, что он прекрасен. Что мы продаем? Мы продаем преображение человека, решение его проблемы.

Оффер – КАК мы можем закрыть боль клиента через продукт?

Ключевые цели:

  • завоевать доверие покупателя;
  • показать преимущества;
  • превратить слабые стороны в сильные;
  • заработать больше денег.
АIDA – модель потребительского поведения, описывающая последовательность событий, ведущих к принятию решения о покупке.
AttentionВнимание
InterestИнтерес
DesireЖелание
ActionДействие

Не делайте своим оффером то, что уже является нормой для рынка. Если все предлагают бесплатную доставку, то это уже не оффер.

Точки касания

Каждая точка касания должна вести к следующей точке касания, и так – до продажи. Где можно предложить оффер клиенту?

Визитная карточка

Уникальность
Качество
Отображение сути компании
Дифференциация от конкурентов
Вау-эффект

Полиграфия

Качество материалов
Фирменный стиль
Доступность информации
УТП

Телефонные разговоры

Отсутствие ожидания на линии
Доступность (24×7, например, как у Zappos)
Вежливость сотрудников
Подготовленность к вопросам
Компетентность
Стремление решить проблему клиента

Личные встречи

Внешний вид сотрудников
Подготовка презентации
Вау-эффект
Суть предложение
Индивидуальное предложение

Email

Фирменный стиль
Актуальность предложений
Удобство формата
Полнота ответа
Скорость коммуникации
ULDW - Упаковка предложения: ключевые цели и способы

Вывеска

Фирменный стиль
Уникальность
Соответствие позиционированию
Привлекательность
Посыл

Офис

Дизайн интерьера
Наличие раздаточного материала
Техническое оснащение
Удобство и комфорт (мебель, вкусный кофе, музыка)

Доставка

Своевременность
Внешний вид курьера
Вау-эффект
Дополнительный бонус

Упаковка

Фирменный стиль
Удобство
Надежность
Вау-эффект (дополнительный подарок, магнит)
g2an - Упаковка предложения: ключевые цели и способы

Социальные сети

Оформление
Информативность
Активность аудитории и администраторов

Блог

Информативность
Удобство для чтения
Польза контента
Уникальность
Формат

Реклама

Актуальность
Уникальность
Информативность
Фирменный стиль
Вау-эффект

Портфолио

Наглядность
Оформление
Информативность
Конкретика

Образцы товаров, витрина

Качество
Доступность для пробы
Упаковка
Презентация
Оформление стенда/вывески

Коммерческое предложение

Соответствие запросу
Информативность
Актуальность
Оформление
Лаконичность

Мероприятия

Открытость
Общительность
Польза для людей
Наличие визиток и полиграфии
Выступления

Температура желания

Когда сделать оффер клиенту?

Лестница теплоты трафика:

УровеньПример
6ПокупкаСрочная доставка воды за 1 час
5Выбор поставщикаЧеловек ищет доставку воды
4Выбор продукта
3Выбор решения
2Проблема очевиднаЧеловек ищет офис в аренду
1Проблема не очевидна
0Нет проблемыЧеловек смотрит ролики на YouTube
Оцените статью
Маркетинг Для Предпринимателей
Добавить комментарий