Бизнес-задание на среду: создание MVP и обнаружение точек касания

shop with sign we are open 23 2148546331 626x400 - Бизнес-задание на среду: создание MVP и обнаружение точек касания Бизнес-задания по дням недели

Точки касания – это сети, которые вы устанавливаете для того, чтобы ловить клиентов.

W5BT - Бизнес-задание на среду: создание MVP и обнаружение точек касания

При создании точек касания очень важно правильно определить оффер, на кого он направлен, какие выгоды несет.

Существует теория, что человек готов принять решение о покупке после 7 касаний с вашей компанией или продуктом.

Определите и создайте минимум 3 точки касаний, которые ведут к целевому действию.

В идеале для этого нужно понимать, где бывает ваш клиент и как проводит время, чтобы разместить эти точки касания именно там.

СОЗДАЙТЕ НОВУЮ ВЕРСИЮ МVP

МVP или минимально жизнеспособный продукт — это такой продукт, который имеет необходимый минимум возможностей, чтобы проверить его жизнеспособность на рынке. В таком продукте нет дополнительных или второстепенный функций, а есть только то, что составляет его суть.

ТОЧКИ КАСАНИЯ

Точки касания с клиентом — это все формы, форматы, места, ситуации и интерфейсы соприкосновения клиентов с вашей компанией. Другими словами, все, чего «касается» ваш клиент в ходе знакомства и сотрудничества с вами — точки касания.

Ими могут быть:

  • сайт
  • телефонный разговор
  • вывеска
  • дизайн интерьера в офисе
  • сотрудники
  • коммерческие предложения
  • письма
  • витрины
AuEx - Бизнес-задание на среду: создание MVP и обнаружение точек касания

Через точки касания, созданные на этой неделе. Вы будете в дальнейшем получать трафик, заявки и деньги.

Тестируйте разнообразные точки касания в своем бизнесе и определяйте наиболее эффективные.

Таблица точек касания

ВОПРОСЫ ДЛЯ УПАКОВКИ
Заполните таблицу, ответив на вопросы.
Это содержательная основа для упаковки вашего предложения для всех точек касания.
БлокВаш ответ
ПРОБЛЕМА – РЕШЕНИЕ
Что вы продаете?*МЕСТО ДЛЯ ОТВЕТА*
Какую проблему вы решаете?
Что инновационного вы внесли в свою сферу бизнеса?
Почему клиенты должны покупать именно ваш продукт?
ПРОДУКТ/УСЛУГА
Какова ваша линейка продуктов?*МЕСТО ДЛЯ ОТВЕТА*
Как выглядит ваш продукт?
Каковы его характеристики и свойства?
Как выглядит схема взаимодействия с клиентом?
Где, кем и как производится продукт?
Каковы технологии, инновации, ноу-хау производства?
Что прилагается к продукту или услуге?
Как использовать Ваш продукт или услугу?
Какие противопоказания?
О КОМПАНИИ
Какова ваша сфера деятельности?*МЕСТО ДЛЯ ОТВЕТА*
Как появилась идея этого бизнеса?
Как называется компания?
Сколько лет компания существует на рынке?
В каком регионе работает компания?
Кто ключевые люди в вашей компании? Команда?
Какова корпоративная культура компании?
Ключевые партнеры, известные клиенты
ПОКАЗАТЕЛИ
Каковы финансовые показатели вашего бизнеса?*МЕСТО ДЛЯ ОТВЕТА* 
Какие цифры масштаба вы можете привести в пример (тонны сыра, миллионы сосисок, тысячи километров, сотни эскизов, количество денег, что сэкономили для своих клиентов или помогли дополнительно заработать)? 
Какие цифры времени вы можете привести в пример (время установки и монтажа, время производства, сроки гарантии, время отклика на заявку, период расчета сметы, время доставки такси или пиццы)? 
ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ СВЕДЕНИЯ
Акции, подарки, система лояльности*МЕСТО ДЛЯ ОТВЕТА* 
Дополнительные услуги 
Регалии (премии, рейтинги, грамоты, медали, благодарственные письма, отзывы клиентов в разных форматах) 
Лицензии, разрешения, сертификаты 
Зарегистрированные патенты, авторские права 
MVP (Minimal Viable Product)
минимально-жизнеспособный продукт
ЦЕЛЬСоздание продукта с минимальным функционалом
Целью создания MVP и построения прототипа является тестирование, сбор отзывов, анализ, усовершенствование и повторное тестирование продукта.
Составьте список функций и характеристик вашего продукта.
Оцените приоритетность тех или иных функций по шкале от 1 до 10. Что является самым важным и ценным в вашем приложении?
Функция/СвойствоВажность функции для продукта (1 не важно, 10- очень важно)Сложность ее реализации
(1-сложно, 10-легко
)
Ценность для пользователя (1 небольшая ценность, 10- большая ценность)Сумарная ценность продукта
1.Например: Доставка за 60 минут1071027
2.
3.
4.
5.
Какие функции должен иметь ваш продукт?Какие функции и свойства не являются обязательными?
Резюме по блоку:
Запустите MVP и получите обратную связь.
ФИООценкаКомментарий
1.
Оценка LIKE Mind
ФИООценкаКомментарий
1.
Оценка потенциального клиента
Точки касания
Через точки касания, созданные на этой неделе,
вы будете в дальнейшем получать трафик, заявки и деньги!
Создайте минимум 3 точки касания клиентов с вашим предложением.
Получите оценку и комментарии от участников вашей команды LIKE MIND.
Список возможных точек касанийВаши точки касания
(ссылка, скриншот, фото с оффлайн точки)
Сайт 
Посадочная странница/лендинг 
Сообщества в социальных сетях 
Блог 
Маркетинг кит 
Коммерческое предложение 
Другая полиграфия (визитки, флаеры) 
Упаковка 
Реклама 
Электронное письмо 
Телефонные разговоры 
Оффлайн точка 
Встречи 
Офис 
Доставка 
SMM
Заполните данные блоки для дальнейшего создания сообществ в социальных сетях.
ВопросСоцсеть 1Соцсеть 2
ЦА (пол, возраст, социальный статус)  
Лучшее время для постинга  
Сколько раз в день публиковать посты  
Название паблика  
Какая картинка на аватарке (краткое описание)  
Описание паблика  
Цветовое оформление (ключевые цвета и оттенки при оформлении)  
Обсуждение в паблике (будет или нет, его целесообразность, название обсуждения)  
Используются ли стоковые или реальные изображения продукта  
Проведение опроса среди целевой аудитории (название, краткое описание, мотивация для посетителей пройти опрос)  
Отзывы о продукте (реальные фотографии человека с продуктом, его реальный отзыв, контакты для связи, если возможно)  
Пост-история продукта (закулисные фотографии с комментариями, смешные моменты создания, мотивация создания, помещение, где создается продукт, мозговые штурмы сотрудников и т.п.)  
Что интересно будет узнать читателям паблика о продукте  
Анекдоты о продукте или на смежную тематику  
Мотивирующий пост, связанный с продуктом  
ОФОРМЛЕНИЕ ТОЧЕК ПРОДАЖ
Заполните таблицу, ответив на вопросы.
Это содержательная основа для технического задания вашей продающей точки продаж.
БлокВаш ответ
Местоположение точки 
Витрина 
Дизайн интерьера/ТО 
Зонирование 
Выкладка товара 
Дизайн освещения 
POSM (Post of sale materials)
рекламные материалы, предназначенные для визуального продвижения продукции в местах продажи
 
Оцените статью
Маркетинг Для Предпринимателей
Добавить комментарий