МVP или минимально жизнеспособный продукт — это такой продукт, который имеет необходимый минимум возможностей, чтобы проверить его жизнеспособность на рынке. В таком продукте нет дополнительных или второстепенный функций, а есть только то, что составляет его суть.
ТОЧКИ КАСАНИЯ
Точки касания с клиентом — это все формы, форматы, места, ситуации и интерфейсы соприкосновения клиентов с вашей компанией. Другими словами, все, чего «касается» ваш клиент в ходе знакомства и сотрудничества с вами — точки касания.
Ими могут быть:
сайт
телефонный разговор
вывеска
дизайн интерьера в офисе
сотрудники
коммерческие предложения
письма
витрины
Через точки касания, созданные на этой неделе. Вы будете в дальнейшем получать трафик, заявки и деньги.
Тестируйте разнообразные точки касания в своем бизнесе и определяйте наиболее эффективные.
Таблица точек касания
ВОПРОСЫ ДЛЯ УПАКОВКИ
Заполните таблицу, ответив на вопросы. Это содержательная основа для упаковки вашего предложения для всех точек касания.
Блок
Ваш ответ
ПРОБЛЕМА – РЕШЕНИЕ
Что вы продаете?
*МЕСТО ДЛЯ ОТВЕТА*
Какую проблему вы решаете?
Что инновационного вы внесли в свою сферу бизнеса?
Почему клиенты должны покупать именно ваш продукт?
Какие цифры масштаба вы можете привести в пример (тонны сыра, миллионы сосисок, тысячи километров, сотни эскизов, количество денег, что сэкономили для своих клиентов или помогли дополнительно заработать)?
Какие цифры времени вы можете привести в пример (время установки и монтажа, время производства, сроки гарантии, время отклика на заявку, период расчета сметы, время доставки такси или пиццы)?
ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ СВЕДЕНИЯ
Акции, подарки, система лояльности
*МЕСТО ДЛЯ ОТВЕТА*
Дополнительные услуги
Регалии (премии, рейтинги, грамоты, медали, благодарственные письма, отзывы клиентов в разных форматах)
Лицензии, разрешения, сертификаты
Зарегистрированные патенты, авторские права
MVP (Minimal Viable Product) минимально-жизнеспособный продукт
ЦЕЛЬ
Создание продукта с минимальным функционалом Целью создания MVP и построения прототипа является тестирование, сбор отзывов, анализ, усовершенствование и повторное тестирование продукта.
Составьте список функций и характеристик вашего продукта. Оцените приоритетность тех или иных функций по шкале от 1 до 10. Что является самым важным и ценным в вашем приложении?
№
Функция/Свойство
Важность функции для продукта (1 не важно, 10- очень важно)
Сложность ее реализации (1-сложно, 10-легко)
Ценность для пользователя (1 небольшая ценность, 10- большая ценность)
Сумарная ценность продукта
1.
Например: Доставка за 60 минут
10
7
10
27
2.
3.
4.
5.
Какие функции должен иметь ваш продукт?
Какие функции и свойства не являются обязательными?
Резюме по блоку:
Запустите MVP и получите обратную связь.
№
ФИО
Оценка
Комментарий
1.
Оценка LIKE Mind
№
ФИО
Оценка
Комментарий
1.
Оценка потенциального клиента
Точки касания
Через точки касания, созданные на этой неделе, вы будете в дальнейшем получать трафик, заявки и деньги!
Создайте минимум 3 точки касания клиентов с вашим предложением. Получите оценку и комментарии от участников вашей команды LIKE MIND.
Список возможных точек касаний
Ваши точки касания (ссылка, скриншот, фото с оффлайн точки)
Сайт
Посадочная странница/лендинг
Сообщества в социальных сетях
Блог
Маркетинг кит
Коммерческое предложение
Другая полиграфия (визитки, флаеры)
Упаковка
Реклама
Электронное письмо
Телефонные разговоры
Оффлайн точка
Встречи
Офис
Доставка
SMM
Заполните данные блоки для дальнейшего создания сообществ в социальных сетях.
Вопрос
Соцсеть 1
Соцсеть 2
ЦА (пол, возраст, социальный статус)
Лучшее время для постинга
Сколько раз в день публиковать посты
Название паблика
Какая картинка на аватарке (краткое описание)
Описание паблика
Цветовое оформление (ключевые цвета и оттенки при оформлении)
Обсуждение в паблике (будет или нет, его целесообразность, название обсуждения)
Используются ли стоковые или реальные изображения продукта
Проведение опроса среди целевой аудитории (название, краткое описание, мотивация для посетителей пройти опрос)
Отзывы о продукте (реальные фотографии человека с продуктом, его реальный отзыв, контакты для связи, если возможно)
Пост-история продукта (закулисные фотографии с комментариями, смешные моменты создания, мотивация создания, помещение, где создается продукт, мозговые штурмы сотрудников и т.п.)
Что интересно будет узнать читателям паблика о продукте
Анекдоты о продукте или на смежную тематику
Мотивирующий пост, связанный с продуктом
ОФОРМЛЕНИЕ ТОЧЕК ПРОДАЖ
Заполните таблицу, ответив на вопросы. Это содержательная основа для технического задания вашей продающей точки продаж.
Блок
Ваш ответ
Местоположение точки
Витрина
Дизайн интерьера/ТО
Зонирование
Выкладка товара
Дизайн освещения
POSM (Post of sale materials) рекламные материалы, предназначенные для визуального продвижения продукции в местах продажи
