Бизнес-задание на понедельник: анализ целевой аудитории

crowd people isometric pie chart 1284 20597 626x400 - Бизнес-задание на понедельник: анализ целевой аудитории Бизнес-задания по дням недели
OMzf - Бизнес-задание на понедельник: анализ целевой аудитории
businessman flat icon vector 15979666 - Бизнес-задание на понедельник: анализ целевой аудитории
Артём Тарасенко
Ты точно должен понимать, кто твоя целевая аудитория. Не просто рост, возраст, пол и где они живут, а понять, на какие вопросы они ищут ответы. Вы решаете их боли и должны очень четко понимать их образ жизни. Это поможет сильно сэкономить рекламный бюджет в дальнейшем.

Если вы, к примеру, обучаете английскому, то определите, кого именно вы будете обучать. Можете выбрать аудиторию предпринимателей, и создать интенсивный разговорный курс бизнес-английского.

Определив четко свою аудиторию, вы понимаете, что можете находить клиентов на каких- то тусовках и корпоративах, вместо того, чтобы как все тупо создавать контекстную рекламу «Школа английского».

НО ЕСЛИ ВЫ ДЕЛАЕТЕ ПРОДУКТ «ДЛЯ ВСЕХ»,ЗНАЧИТ ВЫ НЕ ДЕЛАЕТЕ НИ ДЛЯ КОГО

Целевая аудитория (ЦА) — это определенная группа людей, потенциально заинтересованная в приобретении конкретных товаров или услуг. Потребности этой группы должны решать ваш продукт или услуга

Заполните внимательно каждую вкладку в таблице ЦА, и вы узнаете кто ваш клиент, что клиент хочет получить. Составьте аватар клиента и пропишите, как вы можете закрыть его боль с помощью своего продукта.

Таблица анализа ЦА

В данной таблице ты составишь аватар своей целевой аудитории для сегмента B2C.

businessman flat icon vector 15979666 - Бизнес-задание на понедельник: анализ целевой аудитории
Артём Тарасенко
Представь, что ты это он или она. Данная практика поможет тебе наиболее точно понять своего потребителя, и в дальнейшем ты будешь знать через какие каналы взаимодействовать и какое уникальное торговое предложение делать.

Что следует сделать:

  1. Проработай аватар B2С, если ты работаешь в этом секторе либо вкладку Аватар B2B если, ты связал свой бизнес с компаниями.
  2. Проработай вкладку «Поиск потребностей». Проведи опрос минимум 5 людей и ответь на вопросы. Сделай выводы.
  3. Проработай вкладку «Потребности». Ответь на вопросы по всем ячейкам и сделай вывод.”
ВопросПримерОтвет (впишите свой)Вывод

Формальные характеристики

Пол, возраст *место ответа* *место вывода*
Социальный статусЗамужем/женат, в разводе, холост
ОбразованиеСреднее, неоконченное высшее, высшее, несколько высших, ученые степени
Образ жизниАктивный или пассивный.
ОкружениеС кем больше всего взаимодействует? Как и где знакомится с новыми людьми?
Поведенческие привычкиЧто делает ежедневно? Какие привычки хорошие? Какие привычки плохие?

Внутренний мир

Отношение к себе, восприятие своего “Я”Какой личностью видит себя? Как позиционирует себя перед окружающими? *место ответа* *место вывода*
Ценности и убежденияКакие имеет ценности? Напр.: честность, открытость и т.д.
Жизненные цели и стремленияК чему стремится? Какая глобальная цель? Как хочет прийти к ней?
Мечты, желанияО чем мечтает? Какие самые заветные мечты? Какие есть реализуемые желания?
Страхи, болиЧего боится? Как борется со своими страхами? Чего не хватает для полноценной счастливой жизни?
Скрытые потребностиВ каких желаниях не признается даже самому себе? К чему стремиться на интуитивном уровне?

Предпочтения

Хобби, увлеченияЧем занимается? (спорт, творчество, танцы и т.д.) *место ответа* *место вывода*
Какие книги читаетФантастика, художественная литература, психология, бизнес-литература и т.д.
Какие фильмы смотритКомедии, ужасы, авторское кино и т.д.
Что ищет в интернетеКакие запросы наиболее востребованы? Напр.: гороскопы, интернет-магазины одежды и т.д.
Лидеры мнений и кумиры (к чьему мнению прислушивается)Чье мнение в данном возрастном отрезке наиболее значимо? (имя)
Любимые брендыВ каких магазинах одевается? Какую технику предпочитает? Какой ценовой сегмент?

Ресурсы

Сколько зарабатывает?Среднемесячный заработок*место ответа**место вывода*
Как зарабатывает?Найм, аутсорсинг, собственный бизнес и т.д.
Как распоряжается своими финансами?Единолично или совместный бюджет? Планирует расходы или не считает?
Часто ли делает покупки?Периодичность покупок одежды, обуви, продуктов питания, затраты на развлечения и т.д.
За что готов платить?Какие характеристики важнее цены? Напр.: качество, результат и т.д.

Отношение к продукту

Какие товары выбирает?Основные критерии при выборе товара? Напр.: красивая упаковка, содержание и т.д.*место ответа**место вывода*
Как и где находит поставщиков?По советам друзей, по отзывам на форумах и т.д.
Какие ожидания от продукта?Какой результат хочет увидеть после использования? Напр.: пылесос – чистый ковер, тихая уборка, мощное всасывание и т.д.
Как определяет ценность продукта?Из личного опыта, по отзывам, сопоставляя с аналогичными продуктами и т.д.

Принятие решений

По каким параметрам принимает решения?Выделить один основной и три сопутствующих. Напр.: цена, качество, ценность, удобство использования и т.д.*место ответа**место вывода*
Как относится к новому?Любит экспериментировать, консерватор и т.д.
Кто является ответственным за принятие решения о покупке?Сам потребитель, супруг(а), родители и т.д.
Принимает решения импульсивно или обдуманно?Планирует покупки заранее или покупает “здесь и сейчас”
РЕЗЮМЕ
Кто Ваш клиент?
Здесь Вам необходимо составить описание аватара
Оцените статью
Маркетинг Для Предпринимателей
Добавить комментарий